Account verwijderen
Concept. Deze tekst is nog niet juridisch getoetst en kan nog veranderen. Tekst tussen [haken] wordt nog ingevuld.
Hier lees je hoe je je account bij Friendlore (een app van Ruud van Zwieten) verwijdert, welke gegevens we dan verwijderen, en wat we nog een tijd bewaren en waarom. Alles staat ook in het privacybeleid (hoofdstuk 6 en 7).
In de app
- Open Friendlore en log in.
- Tik onderin op Profiel en dan rechtsboven op het tandwiel (Instellingen).
- Tik op Account verwijderen.
- Vul je wachtwoord in en tik op Doorgaan.
- Tik op Ja, verwijderen.
Je account wordt direct verwijderd en je wordt uitgelogd. Heb je een paar keer een verkeerd wachtwoord ingevuld, wacht dan 15 minuten en probeer het opnieuw.
Zonder de app
Kun je de app niet meer gebruiken, bijvoorbeeld omdat je hem hebt verwijderd of je telefoon kwijt bent? Mail dan naar privacy@friendlore.app en schrijf dat je je account wilt laten verwijderen. Stuur de mail vanaf het e-mailadres van je account. Zo weten we dat het verzoek van jou komt.
We verwijderen dan dezelfde gegevens als bij verwijderen in de app. We reageren binnen een maand. Een verzoek is gratis.
Wat we direct verwijderen
- je inlogaccount: je e-mailadres en de versleutelde versie van je wachtwoord;
- je profiel: weergavenaam, bio, profielfoto en instellingen;
- de evenementen die je organiseert, met hun updates, gastenlijsten, uitnodigingen en omslagfoto's;
- je moments en foto's, ook die je bij evenementen van anderen hebt geplaatst;
- je reacties, likes en tags;
- je deelnames aan evenementen en de uitnodigingen die je hebt gestuurd of gekregen;
- wie je volgt, wie jou volgt, volgverzoeken en blokkeringen;
- de meldingen (notificaties) die je hebt gekregen, en je feed.
Foto's worden binnen enkele minuten uit de opslag gewist.
Mensen die naar een van je komende evenementen zouden gaan, krijgen een melding dat het evenement niet doorgaat. In die melding staan nog de titel, de locatie en de begintijd van het evenement, maar niet meer je naam.
Wat we nog bewaren, en hoe lang
| Gegevens | Hoe lang |
|---|---|
| Rapportages die anderen over jou of je inhoud hebben gedaan, met een kopie van de gerapporteerde tekst (de foto's zelf worden met je account verwijderd) | 180 dagen na ons laatste besluit over de rapportage, of 180 dagen na de rapportage als er nog geen besluit is. Daarna automatisch verwijderd. |
| Rapportages die jij hebt gedaan | Net zo lang, maar zonder je naam: bij het verwijderen van je account wordt losgekoppeld wie de rapportage deed. |
| Moderatiebesluiten over je account | Zolang in het privacybeleid staat (hoofdstuk 6). |
| Tellers tegen misbruik (met je gebruikers-id) | 24 uur |
| Back-ups | Maximaal [7] dagen. Ze worden alleen gebruikt om de dienst te herstellen na een storing. |
| Serverlogs (met IP-adres) | [TODO: termijn van Supabase invullen] |
| E-mails die je ons stuurt, zoals een verzoek om je account te verwijderen | Zolang nodig om je verzoek af te handelen, en daarna maximaal [12 maanden] |
Alleen een deel van je gegevens verwijderen
Je hoeft niet je hele account te verwijderen. Een evenement, moment of reactie kun je in de app zelf verwijderen; dat is dan direct weg, en foto's worden binnen enkele minuten uit de opslag gewist. Je profiel (naam, bio, profielfoto) kun je zelf aanpassen.
Contact
Ruud van Zwieten
Loenen aan de Vecht
E-mail: privacy@friendlore.app
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl), of bij de privacytoezichthouder in het EU-land waar je woont.